11-13 апреля 2019 года, в рамках выставки Estet Beauty Expo, состоится «WOW Beauty Forum – Салоны красоты будущего».

WOW Beauty Forum – это крупное образовательное beauty-событие, разделенное на три группы участников – владельцы, наемные руководители/директора и администраторы beauty-бизнеса, построенные на комбинации теории и практики реальных успешных и провальных кейсах.

12 апреля 2019 г. с 10:30 до 18:00:
Практическая Конференция для ТОП-менеджеров, наемных директоров и управляющих салонного бизнеса: Эмоции или бизнес – как создавать и управлять?

ТОП – кейсы, ответы на которые получат участники:
1. Почему клиент покидает салон и переходит в другой? Эмоциональное состояние клиента и как его удержать на протяжении обслуживания. 6 чувств клиента, как на них эффективно влиять.
2. Бренд + фасад, и их влияние на работу салона (каждый участник конференции сможет заранее отправить фото фасада и получить его экспертизу на мероприятии).
3. Работа с персоналом – где искать, как мотивировать и как удерживать сотрудников в своем бизнесе в пик конкуренции. Срез заработных плат – плюсы минусы процентов и ставок. Внедрение и анализ КРI в салонном бизнесе.
4. Систематизация бизнес процессов в салоне красоты: пошаговые алгоритмы, примеры, инструменты, эффективные способы внедрения.
5. Риски нашего рынка и его отличия от Европейского. Тенденции и тренды.

ПРОГРАММА И СПИКЕРЫ:

ТЕМА – 1: Имидж – как способ увеличения покупательского спроса на услуги в Beauty индустрии:

• Как сделать так, чтобы имидж салона увеличивал покупательскую способность клиента?
• Создание имиджа салона через цвет, запах, вкус, звук и фактуру.
• Имидж собственника. Имидж руководителя. Имидж сотрудника.

Спикер: ТАТЬЯНА ДЕМЧЕНКО - имиджмейкер. Руководитель Image & PromotionStudies. Читает лекции, проводит мастер классы и семинары. Читает семинары и проводит практикумы для украинских производителей одежды. Идейный руководитель, создатель программы обучения для профессионалов имиджмейкеров, стилистов, шопперов. Имидж-эксперт телевизионных проектов на каналах «1+1», «НОВИЙ». Имидж-консультант политиков и публичных людей, политических партий. Провела более 200 сессий полного цикла по созданию имиджа клиента. Занимается аналитикой и консультированием имиджа организаций, фирм, салонов и бутиков. Создает и проводит шоппинг маршруты в странах Европы – Германии, Италии, Испании.

ТЕМА – 2: GettingThingsDone - продуктивность без стресса в бизнесе и личной жизни:

• Как эффективно обрабатывать информацию с помощью 5 шагов методологии GTD®?
• Как снизить стресс от информационной перегрузки?
• Как помочь вашему мозгу не забывать о нужных вещах?
• Как организовывать списки дел, которые работают?
• Как быть уверенным в том что то, что вы делаете, приносит вам максимальную пользу?
• Как не терять контроль за делами и как вернуть его, если вы выпали из потока?

Спикер: ВЯЧЕСЛАВ СУХОМЛИНОВ — Глава официального представительства DavidAllenCompany в Украине, сооснователь компании LIVE.LOVE. Прошел путь от руководителя небольшой сети кафе до исполнительного директора крупного ресторанного холдинга TarantinoFamily (70 ресторанов, 2500 сотрудников).

ТЕМА – 3: Управление впечатлениями клиента - зонирование и визуальный мерчендайзинг в бьюти-сфере:

• Мировые тренды ритейл-маркетинга бьюти-сферы в Европе, Юго-Восточной Азии, США
• Как меняются салоны красоты и другие заведения бьюти-сферы в эпоху экономики впечатлений?
• CustomerJourney (управление путешествием клиента).
• Как работает концепция внешнего и внутреннего оформления в комплексе?
• Правила зонирования и визуального мерчендайзинга.

Спикер: ЕЛЕНА КОРОНОТОВА – совладелец и управляющий партнер IDNTretail-marketing & design. Золотой и серебреный призер Effie, #1 награды в маркетинге с точки зрения эффективности и результативности.
Входит в ТОП-50 предпринимателей 2017 года Украины по версии MCToday.

ТЕМА – 4: Как создать успешный бизнес в условиях агрессивной конкуренции и быстро меняющейся среды.

Спикер: ВЛАДИМИР МАЛИЧЕВСКИЙ - эксперт по повышению операционной эффективности бизнеса и построению системного обучения.PhD, МВА, Сертифицированный консультант по управлению СМС по Амстердамскому стандарту ICMCI.Вице-президент Корпоративного университета группы Компаний «Нова Пошта» Президент Ассоциации консультантов по управлению (CMC- Ukraine). Владелец «ICPM™ Consulting». Четырехкратный победитель Битвы лучших тренеров СНГ по версии «В2В Master» (Золотой, Серебряный и Бронзовый тренер 2013-2016 годов).

ТЕМА – 5: Как счастливый сотрудник может увеличит прибыль вашего бизнеса?

• Счастье как бизнес-модель;
• Предпосылки актуальности темы «счастье на работе»;
• Счастье сотрудников – это расходы или инвестиции? Как оцифровать счастье в бизнесе?
• Управление счастьем команды по модели «СОРС: 4 составляющих счастья на работе».

Спикер: ИРИНА ПРИМАК – бизнес-консультант по EmployerBranding, HR-маркетолог, собственник консалтинговой компании «DoMarketing!».
Сертифицированный эксперт по теме «Счастье в деятельности», автор модели «СОРС. 4 составляющих счастья на работе», автор проекта «Институт Корпоративного Счастья».
4 высших образования: иностранные языки, экономика предприятия, маркетинг, психология.
Бизнес-коуч (ICU), TОP-фасилитатор.

ТЕМА – 6: Как с минимальным бюджетом и максимальным эффектом разработать и внедрить программу «Тайный покупатель».

Спикер: ЕЛЕНА БЕЛИКОВА - HRD, специалист в области управления персоналом и HR бизнес-процессов. Опыт в найме персонала, профессиональном развитии сотрудников и повышении их личной эффективности более 7 лет. Карьерный консультант, карьерный коуч, мотиватор. HRD в сети магазинов RED - магазины брендовой одежды.

ТЕМА – 7: Эмоциональные продажи в бьюти-сфере - идеи о которых вы еще не догадывались.

Спикер: ТАТЬЯНА ШЕРМАН – руководитель департамента по взаимодействию с внешними клиентами ДТЭК.
Бизнес-тренер, коуч, магистр журналистики, рекламы и PR, высококвалифицированный специалист по работе с клиентами, МВА. Специализация: Продажи, переговоры, клиент-сервис, имиджмейкинг, эмоциональный интеллект.

ТЕМА – 8: Альтернатива пластике - как «подсадить» клиента на дорогие аппаратные процедуры и заработать на современных технологиях.

Спикер: СЕРГЕЙ МОТУЗ – генеральный директор компании «DUSO», успешный предприниматель, признанный эксперт бьюти-рынка, специалист с многолетним опытом работы в области создания салонов красоты, клиник эстетической медицины и SPA-центров. Уже имея восьмилетний опыт руководящей работы в бьюти-бизнесе, в 2006 году Сергей основал компанию DUSO, объединив в одну команду лучших профессионалов beauty-индустрии. Огромный опыт, накопленный за 21 год успешной работы, позволяет Сергею чувствовать рыночные тренды, разбираться во всех современных beauty-технологиях, безошибочно выявлять потребности клиента и предлагать именно те решения, которые ведут к отличным результатам.

ТЕМА – 9: ТОП-10 основных ошибок в бизнесе, которые совершают практически все директора.

Спикер:ОЛЬГА ХАЙНОВСКАЯ - руководитель направления «DUSO-Консалтинг», консультант по бизнес-планированию и салонному менеджменту. Специалист с многолетним опытом работы в области создания и управления предприятиями индустрии красоты. Преподаватель обучающих авторских курсов «Эффективный руководитель предприятия индустрии красоты», «Эффективный администратор предприятия индустрии красоты», «PR – менеджер салона красоты». Награждена самым высоким титулом в Украине по мнению независимой премии «Stella Intarnational Beauty Awards-2017» в номинации «Лучший бизнес консультант beauty индустрии». Победитель первой в Украине «Битвы бизнес-тренеров» в 2016 году. Член "Международной амбасады женщин-предпринимателей - 2018" Автор книг «Успешный бизнес в красоте», «Как повысит доходность салона» и многочисленных статей по вопросам маркетинга и менеджмента в сфере салонного бизнеса. Книги автора изданы на русском, украинском и болгарском языках.

ТЕМА – 10: Как удержать клиентов салона красоты и увеличить чек? Ответы на 2 самых актуальных запроса руководителей.

Чтобы на них ответить, нужно сначала понять:

• кто такой современный клиент?
• каковы его потребности и ценности?

Что ценит клиент:

• свободу выбора (которую, на самом деле, диктуете вы);
• время, (время – деньги);
• деньги (тратит осознанно);
• и что-то еще?

На лекции будут раскрыты:
1. Типология клиента.
2. Общие Ценности.
3. Взаимодействие Клиент+Мастер.

Спикер: СЕМЕН ФУКС - сертифицированный бизнес-тренер, трихолог-методист, учредитель компании ORising, владелец салона красоты «Эксперт» (г. Одесса). Опыт работы - 19 лет.

В процессе Конференции каждый участник создаст стандарт сервиса в своем салоне, а также получает минимум 20 решений своего запроса (проблемы) на основании групповой работы участников конференции - уйдет с готовым решением и практическими инструментами, которые сразу сможет применить у себя в салоне.

Стоимость участия при оплате в день мероприятия – 2500 грн.
• до 31.03.2019 г. – 1700 грн.
• до 11.04.2019 г. – 2100 грн.

Дата проведения: 12 апреля 2019 г. с 10:30 до 18:00

Место проведения: Международный выставочный центр. г. Киев, Броварской проспект, 15, павильон 2А, зал №11.

ОРГАНИЗАТОР:

Центр подбора и обучения персонала для предприятий индустрии красоты Beauty HR center.
Директор: Оксана Палагеча.
+380932981828

+380974828878 Viber , WhatsApp, Telegram.
http://www.hr-beauty.com.ua/
https://www.facebook.com/BeautyHRcenter/